Politica de Confidentialitate
Confidențialitate DOTY.RO
La DOTY.RO, respectăm confidențialitatea datelor tale și suntem dedicați să le protejăm. Colectăm datele tale personale doar cu acordul tău voluntar și pentru a îți oferi cele mai bune servicii. Mai jos îți vom explica în ce scopuri colectăm informațiile tale, cum le folosim și cum le protejăm.
Ce date colectăm?
Colectăm datele pe care ni le oferi atunci când plasezi o comandă, creezi un cont pe site-ul nostru sau te abonezi la newsletter. Aceste date pot include:
- Numele și prenumele
- Adresa de livrare și facturare
- Adresa de email
- Numărul de telefon
- Detalii privind plățile
De asemenea, colectăm automat anumite informații tehnice (adresa IP, tipul de browser, ora vizitei etc.) atunci când vizitezi site-ul nostru, pentru a îmbunătăți experiența ta de utilizare.
Cum folosim datele tale?
Folosim datele tale pentru a:
- Confirma și procesa comenzile plasate pe DOTY.RO
- Asigura livrarea produselor la adresa dorită
- Răspunde solicitărilor și întrebărilor tale
- Trimite newslettere și alerte periodice
- Îmbunătăți serviciile noastre și experiența pe site
Protecția datelor tale
Securitatea datelor tale personale este prioritatea noastră. Folosim tehnologia de criptare și măsuri de protecție pentru a preveni accesul neautorizat la informațiile tale. Datele tale financiare și de plată sunt procesate prin intermediul unui procesator de plăți securizat, Netopia SRL, prin soluția MobilPay, iar DOTY.RO nu stochează informațiile referitoare la cardurile tale bancare.
Accesul și corectarea datelor tale
Prin crearea contului, fiecare membru sau client își exprimă consimțământul ca DOTY.RO să colecteze și să administreze datele sale personale, în condițiile și cu respectarea prevederilor Legii 677/2001.
Ai dreptul de a obține, printr-o cerere scrisă, semnată și datată, în mod gratuit:
- Confirmarea faptului că datele care te privesc sunt sau nu sunt prelucrate la un moment dat;
- Rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor a căror prelucrare nu este conformă legii, în special a datelor incomplete sau inexacte;
- Transformarea în date anonime a datelor a căror prelucrare nu este conformă legii;
- Notificarea către terții căror le-au fost dezvăluite datele a oricărei operațiuni efectuate, conform celor menționate anterior, dacă această notificare nu este imposibilă sau nu presupune un efort disproporționat față de interesul legitim.
Dreptul de a te opune prelucrării datelor
Oricare membru sau client are dreptul de a se opune, în orice moment, din motive întemeiate și legitime legate de situația sa particulară, prin transmiterea unei cereri scrise, datate și semnate, ca datele care îl vizează să nu fie prelucrate, cu excepția cazurilor în care există dispoziții legale contrare. În caz de opoziție justificată, prelucrarea nu mai poate viza datele în cauză.
De asemenea, oricare membru sau client are dreptul de a se opune, în mod gratuit și fără nicio justificare, prin transmiterea unei cereri scrise, datate și semnate, ca datele care îl vizează să fie prelucrate în scopuri de marketing direct.
Partajarea datelor tale cu terți
Pentru a livra produsele tale, putem împărtăși datele tale cu firmele de curierat sau alți parteneri implicați direct în procesul de livrare. Aceștia au obligația să păstreze confidențialitatea datelor tale.
În niciun caz nu vom vinde, închiria sau dezvălui datele tale către terți pentru scopuri de marketing direct fără consimțământul tău.
Cookies
Site-ul nostru folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența ta de navigare, a înțelege preferințele tale și a personaliza oferta noastră. Poți ajusta setările de cookies din browserul tău, însă este posibil ca unele funcționalități ale site-ului să nu fie disponibile dacă dezactivezi cookies.
Securitatea datelor
Ne angajăm să protejăm datele tale personale, dar te informăm că niciun sistem de securitate nu poate fi complet invulnerabil. În cazul în care există un incident de securitate, vom lua măsurile necesare pentru a te informa în mod corespunzător și pentru a proteja datele tale.
Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Această politică de confidențialitate poate suferi modificări, iar orice actualizare va fi afișată pe această pagină. Te rugăm să verifici periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
Contact
Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de politica noastră de confidențialitate, sau pentru a-ți exercita drepturile în conformitate cu legislația în vigoare, te rugăm să ne contactezi la adresa de email [email protected] sau prin intermediul formularului de contact disponibil pe site-ul nostru.